Politique de confidentialité – WandDesign.be

Chez WandDesign.be, nous prenons la confidentialité de nos clients au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et visitez notre site Web. Nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD) et les autres lois applicables en matière de confidentialité.

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1. Contrôleur

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

📌 WandDesign.be
📧 E-mail : info@wanddesign.be

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2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes, en fonction de votre interaction avec notre site Web :

• Informations de commande telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Informations de paiement telles que le mode de paiement choisi (par exemple Bancontact, iDEAL, carte de crédit), mais nous ne stockons pas tous les détails de paiement.
• Données d'utilisation du site Web, telles que l'adresse IP, les informations du navigateur et le comportement de clic via les cookies.

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3. Finalités de la collecte des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

✅ Traitement des commandes et livraison – Pour une expédition rapide et sécurisée de votre commande.
✅ Service client – ​​Pour répondre à vos questions et vous apporter un soutien.
✅ Marketing & communication – Pour vous tenir informé des offres exclusives (uniquement si vous avez donné votre autorisation).
✅ Amélioration du site Web – Pour optimiser notre boutique en ligne et l’expérience client.

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4. Traitement des données personnelles

Nous traitons vos données uniquement si :

✔ Nécessaire pour votre commande.
✔ Conforme à une obligation légale .
✔ Sur la base de votre consentement , par exemple pour les newsletters.

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5. Partage de données personnelles

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire pour nos services :

• Partenaires d'expédition tels que PostNL et DHL pour la livraison des commandes.
• Partenaires de paiement tels que Bancontact et iDEAL pour des paiements sécurisés.
• Des prestataires de services tels que des outils de marketing par e-mail, mais uniquement selon nos instructions.

🚫 Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

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6. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles étendues pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

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7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

🔎 Accès – Découvrez les données que nous avons sur vous.
✍ Correction – Faire corriger les données incorrectes.
🗑 Suppression – Demandez la suppression de vos données.
⏸ Restriction – Limitez l’utilisation de vos données dans certaines situations.
🔄 Portabilité – Obtenez une copie de vos données.
🚫 Retrait du consentement – ​​​​Retirez votre consentement pour, par exemple, les newsletters.

📩 Vous souhaitez nous contacter ? Envoyez-nous un e-mail à info@wanddesign.be et nous vous aiderons davantage !

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8. Cookies et suivi

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

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9. Durée de conservation des données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire . Nous stockons les obligations légales, telles que les données de facturation, conformément à la réglementation en vigueur.

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10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous recommandons de le consulter régulièrement. En cas de changements importants, nous vous informerons par e-mail ou sur notre site Web.

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11. Contact

Avez-vous des questions sur notre politique de confidentialité ? Contactez-nous via :

📧 info@wanddesign.be

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